Capital Querétaro
Menú de Navegación
Suscríbete >
Facebook Twitter
Search X
- MÁS SECCIONES
X
CONTACTO Newsletter SUSCRÍBETE
  • Capital Coahuila
  • Capital Hidalgo
  • Capital Jalisco
  • Capital Morelos
  • Capital Oaxaca
  • Capital Puebla
  • Capital Quintana Roo
  • Capital Querétaro
  • Capital Veracruz
  • Capital
  • Capital México
  • Capital Michoacán
  • Capital Mujer
  • Reporte Índigo
  • Estadio Deportes
  • The News
  • Efekto
  • Diario DF
  • Green TV
  • Revista Cambio
Radio Capital
Pirata FM
Capital Máxima
Capital FM
Digital
Prensa
Radio
TV
v Capital =
Especial
Local

Telecomunicaciones, primer lugar en quejas

Siete empresas tienen contacto directo para recibir inconformidades
LO MÁS VISTO
1

Crimen pasional, el asesinato en Lomas

2

Casa de citas y sexo, ocultos en ciber-c ...

3

¿Cómo ver el eclipse solar de forma segu ...

4

Querétaro entre las 10 entidades con may ...

5

Lista de conciertos confirmados para 201 ...

Local

¿Por qué una ruptura sí puede provo ...

Hace 24 horas

Slipknot presentó en México su docu ...

Hace 3 días

Ex Vocal de Led Zeppelin lanza adel ...

Hace 3 días

Científicos de UNAM sugieren usar l ...

Hace 3 días
Hilda Navarro
Hace 1 mes | Facebook Twitter Whatsapp

Entre 23 y 30 por ciento del total de quejas recibidas en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) son por empresas del sector de telecomunicaciones, mismas que ocupan el primer lugar respecto a otros rubros, informó la delegada de esta dependencia, Dalia Garrido Rubio.

La funcionaria señaló que por este factor se buscó el contacto con las empresas instaladas en Querétaro que más quejas registran, las cuales suman hasta el momento siete, mismas que se encuentran ubicadas en la capital, Corregidora, El Marques, San Juan del Río, Tequisquiapan y Pedro Escobedo.

La intención es tener contacto directo con las empresas para recurrir a la conciliación con el consumidor antes de que se genere una queja formal y así dar una solución al perjudicado en no más de dos horas.

“En muchos casos son temas de mil 500, dos mil o tres mil pesos y entonces el consumidor por no llevar un procedimiento que puede durar hasta dos meses o más prefieren perderlo, pero eso no es justo para nuestros consumidores”, manifestó.

En lo que va del año la Profeco ha recibido entre 40 y 50 quejas por telecomunicaciones, el año pasado se registraron dos mil 111; durante el primer semestre de 2017 se lograron recuperar poco menos de siete millones de pesos.

Las queja más recurrentes son las relacionadas con teléfonos móviles, ya sea por falta de entrega, por cobros excesivos o por no respetar la garantía. Las tres empresas de las que más se reciben quejas son Megacable, AT&T y Dish.

COMPARTE Facebook Twitter Whatsapp
TEMAS Corregidora Dalia Garrido Rubio El Marqués Pedro Escobedo Procuraduría Federal del Consumidor Profeco San Juan del Río Tequisquiapan
COMPARTE Facebook Twitter Whatsapp
TEMAS Corregidora Dalia Garrido Rubio El Marqués Pedro Escobedo Procuraduría Federal del Consumidor Profeco San Juan del Río Tequisquiapan

Nacional

Alertan sobre riesgo de nadar en aguas contaminada ...

La especialista Matilde Mineko Shibayama Salas recomendó a vacacionistas no ingresar a las albercas si se detecta mala limpieza en el lugar Hace 1 mes

Presidente de Guatemala confirma que Javier Duarte ...

Trascendió que llegará al mediodía. Hace 1 mes

CCE reconoce decisión de extender repatriación de ...

El Consejo reconoció la importancia del anuncio hecho por la administración federal Hace 1 mes

Se reúnen exlíderes del PRI sin Beltrones

El objetivo de la reunión fue para recoger experiencias rumbo a la XXII Asamblea Nacional Hace 1 mes

Educación sexual, sin cambios en Nuevo Modelo Educ ...

Nuevo sistema educativo romperá nudos de desigualdad asegura el titular de la SEP Hace 2 meses

Prevén inversión de Argentina en la ciudad

Adelantan que inversión podría ser en la industria de aeropartes Hace 2 meses

Diez consejos para que no te "roben" tus ahorros

Siempre hay que tener cuidado a quién confiamos nuestro dinero Hace 2 meses

Apple anuncia novedades y el debut de Amazon en Ap ...

Amazon acaba de develar una versión de Echo con una cámara, pantalla táctil y capacidades de videollamadas. Hace 3 meses

Exportaciones mexicanas consiguen su “mejor moment ...

Los envíos a EU tocan su punto máximo según las cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía Hace 4 meses

Las aerolíneas en México más impuntuales

Si te ha tocado ser parte de las estadísticas de demora en algún vuelo, esto te interesa Hace 4 meses

Redes

Videos Ir a sección >
Videos Populares
Abrir

Novio escogió a su mejor amigo ...

Hace 5 días
Abrir

Chimpancés aprenden a jugar “p ...

Hace 1 semana
Abrir

Top películas mexicanas

Hace 2 meses
Abrir

Hospitales psiquiátricos

Hace 2 meses
OPINIÓN
Capital Digital

¿Qué pasa en Cuernavaca?

Capital Digital
Capital Digital

Trump: castigos y premios a migrantes me ...

Capital Digital
Capital Digital

Contra prensa, Trump va ganando; no quie ...

Capital Digital

Condena México lanzamiento de misil norcoreano

Hace 3 semanas

¡Adiós a AlphaBay!

Hace 1 mes

Francia y México reafirman su amistad

Hace 2 meses